۱- پاسخگویی تلفنی (شماره گیری ۳۲۲۲۸۰۵۰ )، در این روش متقاضیان ملاقات از طریق تماس با شماره تلفن ذکر شده مسائل و موارد مورد نظر را بیان و پاسخ لازم را دریافت نمایند .
۲- امکان برقراری تماس تصویری چهره به چهره مدیران شرکت توزیع برق با مردم، در این روش متقاضیان می توانند پس از ارسال کلمه " تماس تصویری " به سامانه پیامکی ۱۰۰۰۱۰۰۰۱۲۱ بصورت مستقیم با مدیران شرکت ارتباط تصویری داشته باشند .
۳- امکان برقرار ارتباط از طریق مرکز تماس شرکت: در این روش متقاضیان برقراری ارتباط با مدیران شرکت می توانند با سامانه های ۱۲۱ و یا ۱۵۲۱ تماس گرفته و در این روش بصورت مستقیم و تلفنی تمامی مدیران و کارشناسان شرکت پاسخگوی متقاضیان می باشند .